製品事故によるネガティブ報道への対応
プロジェクト概要
| クライアント | 電機メーカー |
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| 業種 | 精密・事務 |
| サービスメニュー | |
| ミッション | 製品事故によりネガティブ報道が過熱。信頼回復を図る。 |
実施内容
記者クラブへのヒアリングにより広報課題を抽出し分析。課題解決のための広報コンサルティングを実施。プレスキット(報道用基礎資料、ビデオなど)の作成、Q&Aの作成、メディアトレーニング、記者会見の実施など、総合的なメディア取材対応支援を行いました。
戦略ポイント
緊急時対応のポイントは初動。いかに迅速に情報を集め、体制を構築し、正確な情報を発信するか。社会部記者の厳しい質問にもきちんと答え、さらなる追及の火種をつくらない対応法を伝授しました。
プロジェクトメンバー
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- チーフマネージャー/部長
- 阪井完二
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- シニアコンサルタント
- 岡本純子
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- シニアコンサルタント
- 大森朝日



