サービス概要

社内にどのような「リスクの芽」があり、それが起きると社会にどのような影響を与えるか。企業とメディアの認識には「ギャップ」が存在します。 「ギャップ」を認識しないまま、危機管理を行うと、いざというときに大きな批判へとつながる可能性があります。「外部の目」をいかに取り入れることができるかが、危機管理においては非常に重要な視点となります。 当社では、社内だけでなく社外にもアンケート・ヒアリングを実施。クライアントが直面しているリスクに対する様々なステークホルダーの認識ギャップを分析することで、クライアントが抱えるリスクをより適切に把握します。弊社独自の150名以上のニュースメディア関係者を対象としたアンケートデータを活用し、企業とニュースメディアの認識ギャップ分析を行うことも可能です。

例）リスクの”影響度”について、貴社の認識と、ニュースメディアの認識の”ギャップ”をリスクマップ形式で分析することも可能です。

プログラム

• 四半期・月次ごとのリスク評価・分析レポート
• ステークホルダー調査（消費者モニター／グループインタビュー／世論調査）
• 他社事例収集
• 報道状況調査
• 海外メディア調査
• ソーシャルメディアリスクモニタリングおよび分析
• 危機管理マニュアルなどツール作成支援 など

重点テーマ・業務領域

「危機管理マニュアルなどツール作成支援」

緊急時に役に立ってこそのマニュアルです。新規作成から既存マニュアルの改訂まで、対応しております。

「ソーシャルメディアリスクモニタリングおよび分析」

インターネット、ソーシャルメディア上の風評をモニターし、早期に把握・対策立案します。

電通PRの強み・特長

• 豊富な実績
• 新しいメディア環境に対応
• 「危機管理力調査」など独自調査に基づくデータ
• メディアに対する深い知見